Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu Mivaio

Obowiązuje od 13 października 2026 r.

W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie internetowym mivaio.pl, po co to robimy, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Informacje te przekazujemy na podstawie art. 13 RODO.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Adrian Perek, prowadzący nierejestrowaną działalność gospodarczą pod adresem Hallera 10, 95-040 Koluszki, właściciel sklepu internetowego mivaio.pl.

W sprawach dotyczących Twoich danych możesz się z nami skontaktować:

  • e-mail: kontakt@mivaio.pl
  • telefon: +48 696 663 263
  • listownie: Hallera 10, 95-040 Koluszki

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach pisz bezpośrednio do nas.

2. Jakie dane zbieramy

  • Dane z zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a jeśli chcesz fakturę, także dane do faktury.
  • Dane o płatności: informację, czy i jak zapłaciłeś. Pełnych danych karty nie widzimy, przetwarza je operator płatności.
  • Dane z kontaktu z nami: treść wiadomości, e-mail, telefon.
  • Dane z newslettera: adres e-mail, jeśli się zapiszesz.
  • Dane o korzystaniu ze strony: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, oglądane strony, produkty dodane do koszyka, rozpoczęte i złożone zamówienia. Zbieramy je przez pliki cookies i podobne technologie (opis w punkcie 6).

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

  • Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Obowiązki prawne, na przykład przechowywanie dokumentów sprzedaży i rozliczenia podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Odpowiedzi na Twoje wiadomości oraz obrona przed roszczeniami i ich dochodzenie (nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Bezpieczeństwo sklepu i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Newsletter, jeśli się zapiszesz (Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Statystyki i reklamy, w tym mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz pokazywanie reklam osobom, które odwiedziły sklep. Robimy to tylko za Twoją zgodą wyrażoną na banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, nazwiska, adresu dostawy, e-maila i telefonu nie możemy przyjąć ani wysłać zamówienia.

5. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko tym podmiotom, które są potrzebne do prowadzenia sklepu:

  • Shopify (Shopify International Limited, Irlandia): platforma, na której działa sklep. Przechowuje dane zamówień i klientów.
  • Operatorzy płatności wybrani przez Ciebie przy zamówieniu, w tym Shopify Payments i współpracujący z nim operatorzy płatności.
  • Dostawca towaru i firmy kurierskie: część zamówień wysyła bezpośrednio nasz dostawca, więc otrzymuje on Twoje imię, nazwisko, adres dostawy i telefon w celu wysyłki. Te same dane otrzymuje firma kurierska albo operator paczkomatów.
  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i Instagram): tylko jeśli zgodzisz się na cookies marketingowe. Szczegóły w punkcie 6.
  • Biuro rachunkowe albo osoby prowadzące nasze rozliczenia, jeśli z nich korzystamy.
  • Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

6. Pliki cookies, piksel Meta i reklamy

Sklep używa plików cookies i podobnych technologii. Przy pierwszej wizycie wyświetla się baner, w którym decydujesz, na co się zgadzasz. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić albo wycofać, korzystając z linku do ustawień prywatności w stopce sklepu albo usuwając cookies w przeglądarce.

  • Cookies niezbędne działają zawsze. Bez nich nie zadziała koszyk ani kasa.
  • Cookies statystyczne i marketingowe działają tylko za Twoją zgodą.

Za Twoją zgodą korzystamy z piksela Meta i API konwersji Meta. Dzięki nim Meta otrzymuje informacje o tym, jakie strony sklepu oglądasz, co dodajesz do koszyka i czy składasz zamówienie. Część tych danych, na przykład adres e-mail i numer telefonu, przed wysłaniem jest szyfrowana (haszowana). Używamy ich, żeby mierzyć skuteczność naszych reklam i pokazywać je osobom zainteresowanym naszymi produktami. W tym zakresie jesteśmy współadministratorem danych razem z Meta Platforms Ireland Limited. Więcej o tym, jak Meta przetwarza dane, przeczytasz w polityce prywatności Meta na facebook.com/privacy. Możesz też odłączyć te dane od swojego konta w ustawieniach Facebooka, w sekcji „Twoja aktywność poza Meta”.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Shopify i Meta mogą przekazywać dane do państw spoza EOG, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony (w tym EU US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane z zamówień: przez czas realizacji zamówienia, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i przez okres wymagany przepisami podatkowymi, zwykle 5 lat od końca roku, w którym nastąpiła sprzedaż.
  • Wiadomości od Ciebie: do 3 lat od zakończenia sprawy.
  • Newsletter: do czasu wypisania się.
  • Dane z cookies marketingowych: do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż przez okres ważności danego pliku cookie.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które nastąpiło wcześniej.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@mivaio.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne. Jeśli zgodzisz się na cookies marketingowe, Meta może dopasowywać wyświetlane Ci reklamy na podstawie Twojej aktywności.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy zmienią się przepisy albo sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.